Ajutor

🧸 Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine!

La Căsuța Îngerașilor, ne dorim să ai o experiență ușoară și plăcută – de la alegerea produsului, până la primirea lui în siguranță. Mai jos găsești cele mai frecvente întrebări și răspunsuri utile:

📞 Cum ne poți contacta?

• WhatsApp: 0749.402.153

• Telefon: 0749.402.153

• Email: contact@casutaingerasilor.ro

• Facebook & Instagram: @casutaingerasilor
  🕘 Program: Luni – Vineri, 08:00 – 16:30

📦 Cât costă livrarea?

• 25 lei pentru comenzile sub 429.99 lei

• Gratuită la comenzi peste 430 lei
  Livrăm rapid, prin curier GLS, în 24–48h de la expediere.

🔁 Pot returna sau schimba un produs?

Desigur! Ai 14 zile calendaristice pentru retur.
Te rugăm să ne contactezi înainte, ca să te ghidăm pas cu pas.
Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite.

💳 Ce metode de plată acceptați?

• Online cu cardul

• Ramburs (la livrare)

• Ridicare de la sediu (doar cu plata online)

🏠 Pot ridica personal comanda?

Da! Din București, Șoseaua Pantelimon nr. 309
Selectează opțiunea „Ridicare de la sediu” în pagina de comandă.
Plata se face online, iar noi te contactăm pentru confirmare.

🎪 Cum aleg cortul potrivit?

Toate produsele au descrieri detaliate. Dacă nu știi ce să alegi, scrie-ne – te ajutăm cu drag să găsești cortul perfect pentru vârsta copilului sau evenimentul special!

💌 Dacă nu ai găsit răspunsul dorit, scrie-ne și revenim cât de repede posibil.